Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)

заказывал 4 зим. Шины числа 2/10/2016 прибыли 24/19/2016 по причине перепутали модель шин )). За доставку 1 из 5. Переобулся в tyre service 5 из 5. Было ошщушение будто попал в Ф-1)) молодцы шиномонтажники

Не понравилось отношение на кассе! Ваши партнеры (интернет-магазин гепард) предоставляет скидку на шиномонтаж в вашей сети при покупке шин. Мною был выбран шинный центр на Суюнбая 497Б, но на кассе мне отказались предоставлять данную скидку! Потерял целый час на разбирательство! При том, что менеджер, зная о скидке, пытался скрыть данный факт! Вряд ли я обращусь к вам в дальнейшем!!!

Ребята смотрю весь запад охватили!) Молодцы! Я сам с Астаны, в прошлом году покупал и переобувался у вас! Сейчас по работе переехал в Актау, жаль что у вас нет тут филиала, вообще тут туго с покупкой шины и нормальным сервисом, откройте тут сезонную точку продаж! Все тут ходим рыщим, , нигде норм шины нет, а все что есть 2012-2013 года. Крик души! Думаю меня Услышали!

Доставили "необходимый" мне комплект покрышек из Алматы в Астану в бесплатно. Однако, не соблюли обещанные сроки и "гласность" по оповещению о статусе доставки. В связи с чем пришлось скорректировать свои планы. В целом очень продуманная система реализации, и чувствуется качественная клиентоориентированность проекта. Оценка 4,5 из 5. Хотелось бы обратить внимание на следующие моменты: 1) свести к минимуму риски "человеческого" фактора, такие как - забыли посмотреть заказы по данному филиалы, т.к. заняты были другими городами; забыли скинуть ссылку на онлайн-отслеживание груза; повторные звонки другими менеджерами (или операторами) вслед за недавними разговорами с предыдущими. 2) опять-таки, при разговоре с одним из менеджеров (операторов) была дана информация о возможности бесплатного монтажа данной модели покрышек. Позже другим менеджером была дана обратная информация. В качестве пожелания - предусмотреть возможность бесплатного монтажа для всех покупателей комплектов покрышек. Желаю больших успехов!

Дозвонился в субботу с утра, с первого раза, что радиацией. Приехал оплатил, забрал, все быстро и без проблем.

Спасибо, все оперативно и вовремя, приятно удивил бонус в виде бесплатной переобувки и хранения летних шин.

Спасибо все получил в срок.

Заказывал шины доставкой в Петропавловск.Все получил,как договаривались.Спасибо приятным девушкам в Call-center за отличное обслуживание.Однозначно пятерка!

Заказывал шины доставкой в Петропавловск.Все получил,как договаривались.Спасибо приятным девушкам в Call-center за отличное обслуживание.Однозначно пятерка!

С первым утренним гололедом на дороге как и многие водители принялся за срочный поиск обувки по сезону для своего железного коня. Первым делом что сейчас делает современная часть общества так это поиск интересующих товаров на просторах интернет ресурсов. Интернет магазинов по продаже зимней резины у нас наберется не больше десятка, промониторив и сравнив предложения выбор пал на tyre-service, к тому же приятным бонусом к выбранному комплекту шин шёл бесплатный шиномонтаж. Но для того чтобы закрепить уверенность в своём выборе, выделил два часа времени для похода к известному у автомобилистов району на проспекте Тлендиева, пройдя и поспрашивая "что по чём?" сделал вывод что времена когда на базарах и рынках можно было приобрести дешевле чем в специализированных магазинах прошли. Возможно это моё субъективное мнение и оно достачно поверхностно, но для меня я определился. В целом по работе с клиентом данной компании могу однозначно сказать что ребята стараются. Есть конечно ещё определенные недоработки, их можно связать с "горячим" сезоном, были определенные неудобства но Александр и менеджер Павел с Коргалжинского шоссе 19 сделали все возможное чтобы я как клиент уехал довольным, за что им большое спасибо! Одназначно рекомендую! Успеха и больше клиентов Вам!