Войти в личный кабинет
Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)
В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.
Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!
Спасибо за ваш отзыв, он будет опубликован на сайте в ближайшее время.
Отправить еще один
Кислицкий Сергей
Менеджеры из магазина работают отлично, вежливые. Резины получил, нотак как сейчас зима, а я Купил летнюю, то пока не знаю как она отбалансируется. Доставка товара до Кокшетау очень отвратительная. Позвонил курьер в 10 часов и предложил привезти резину через 10 минут или только после 11 вечера, тк машина загружается и поедет в Щучинск( другой город) вместе с моей резиной. Я согласился на вечернюю доставку, но курьер и не позвонил. На следующий день из доставки снова никто не позвонил, пришлось звонить в 17-00 в магазин, ждал ответа, результата снова не было, позже менеджер магазина сообщил что доставку не оформят, завтра возможно, и оставили номер по которому мне нужно было связаться, позже мне позвонили менеджер из службы доставки из города Астана, пообещал что курьер свяжется со мной. Прошел час мне пришлось снова звонить менеджеру из службы доставки. Позже все таки курьер позвонил и объяснив ситуацию тем, что он решил что мне в течении рабочего дня неудобно получить товар ( он решил это сам, не спрашивая в какое время мне удобно). Привез резину,но не до двери, а до подъезда. Курьер не поздоровался, только спросил летняя резина или нет, и все. Этика по разговору с клиентами отсутсутствует. Общий итог: менеджеры в магазине отработали на 5, доставка отработала на 1. Фирма доставки DPD Kazakhstan. Надеюсь больше не свяжусь с данной курьерской компанией
Ильясов Кайрат
на Кургальжинке раньше ребята поактивней были, сейчас какие то медлительные, информацией владеют слабо
Администратор
Уважаемый Кайрат, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и провели работу с сотрудниками шинного центра. Спасибо, что выбираете нас.
Николай Николаевич
Понравился выбор и сервис. Доставили то, что надо и в срок.
Усманов Руслан
Приятный отзывчивый персонал. Шины пока не успел одеть , но возлагаю на них большие надежды . спасибо за сервис .
Данияр
Шины получил в срок. Пока еще не ставил. Шины отличные на вид. Поездим посмотрим. Рекомендую компанию на все вопросы отвечают и без внимания не оставляют.
Баргида
Спасибо доволен
Юрий
Заказ был доставлен быстро .В период доставки менеджеры выходили на связь и так же известили о прибытие товара . Хорошая работа .Удачи вам и процветания .
Дубровский Игорь
При заказе выдачи товара в г.Алмата считаю что очень долго перемещаются шины из г.Уральска в г.Алматы.,заняло 9 суток .
Администратор
Уважаемый Игорь, срок доставки с г.Уральска до г.Алматы составляет 4-6 рабочих дней без учета выходных и праздников. Ваш заказ был задержан курьерной службой сроком на 1 день. В данном направлении ведутся работы. Приносим наши извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что выбираете нас.
Александр
Заявки отрабатывают оперативно. Хорошо организуют выдачу автошин, не нужно мотаться по складам.
Султанов Олжас
Заказал диски с доставкой в Усть-Каменогорск. Приятно что не нужно заранее платить и переживать. Цена вышла почти на треть дешевле чем в других магазинах.