Премиальная гарантия GOODYEAR

GOODYEAR премиум кепілдігі

4 немесе одан да көп GOODYEAR шиналарын сатып алған жағдайда, сатып алушы 1 жыл ішінде кез келген ALTRA AUTO шина орталығына жүгініп, пайдалану барысында бір немесе бірнеше шина абайсызда зақымданған жағдайда оларды тегін жөндетуге немесе ауыстыруға мүмкіндік алады.

Кеңейтілген кепілдік келесі пайдалану кезіндегі зақымдарға ғана қолданылады:
• тесілу;
• бүйірлік кесік;
• ісіну (дөңестену).

Кеңейтілген кепілдік R18 және одан жоғары өлшемдегі, бір сатып алу аясында алынған GOODYEAR шиналарына беріледі.

Кепілдік міндеттемелері келесі жағдайларға ҚОЛДАНЫЛМАЙДЫ:
• автокөліктің бастапқы жинағына кіретін шиналарға;
• акция мерзімінен тыс немесе ALTRA AUTO шина орталықтарынан тыс сатып алынған шиналарға;
• сатып алушы немесе үшінші тұлғалар жасаған вандализм әрекеттеріне;
• дұрыс сақталмаудан туындаған зақымдарға;
• монтаждау, шешіп алу немесе теңгерімдеу барысында пайда болған зақымдарға;
• өлшемі сәйкес келмейтін немесе зақымдалған дискіні қолданудан болған зақымдарға;
• жол-көлік оқиғасы нәтижесінде немесе автокөлік кузовы мен аспа бөлшектерінен болған зақымдарға;
• шинаның осьтік немесе радиалдық соғуына және/немесе теңгерімсіздігіне;
• пайдалану ерекшеліктеріне байланысты және шинаның герметикалығын бұзбайтын зақымдарға. Оларға мыналар жатады:
– дөңгелектің бұғатталуымен шұғыл тежеу кезіндегі біркелкі емес тозу;
– аспа жүйесінің ақаулығынан болатын тозу;
– доңғалақ бұрыштарының дұрыс реттелмеуінен болатын тозу;
– дұрыс емес қысыммен пайдаланудан болатын тозу;
– жүргізу мәнерінен туындайтын тозу;
– жол жабыны ерекшеліктерінен болатын тозу;
– пайдалану қасиеттерін жоғалтпайтын беткі зақымдар;
• шиналарды пайдалану ережелерін сақтамауға байланысты зақымдарға: маусымға сәйкес келмейтін пайдалану, өлшемнің, жүктеме индексінің, жылдамдық индексінің немесе автокөлік нұсқаулығында көрсетілген ішкі қысымның сақталмауы;
• қысымсыз пайдаланылған шиналарға, яғни бүйір қабырғасы жыртылған, ішкі герметик қабаты үгіліп кеткен немесе еріген шиналарға, тіпті қысым жоғалуы механикалық зақымданудан болса да;
• шиптердің түсуіне, шу деңгейіне және протектордың тозуына;
• бұрын кепілдік бойынша жөнделген немесе ауыстырылған шиналарға;
• протектор қалдығының тереңдігі 4 мм-ден аз шиналарға;
• жанар-жағармай материалдарының, химиялық заттардың, өрттің, табиғи апаттардың әсерінен болған зақымдарға, сондай-ақ экстремалды жағдайларда, оның ішінде жарыстарға қатысу кезінде пайдаланылған шиналарға;
• кәсіпкерлік қызметке байланысты коммерциялық мақсатта алынған немесе тегін берілген шиналарға;
• тауарлық немесе фискалдық чек болмаған жағдайда;
• өндірілген күні 2024 жылдан ерте шиналарға.

Даулы немесе күрделі жағдайларда сараптама 40 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жүргізілуі тиіс.

Егер сатып алушы кепілдік бойынша жүгінген сәтте ALTRA AUTO қоймасында тиісті шина моделі болмаса, сатып алушыға 90 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде, тауар қолжетімді болған кезде, осы модельді ауыстыру ұсынылады.

Егер модель өндірістен шығарылған және/немесе ALTRA AUTO қоймасында болмаса, басқа брендтің сипаттамалары ұқсас моделіне ауыстыруға жол беріледі.

Кеңейтілген кепілдік аясында клиентке:
• 3 ретке дейін тегін жөндеу;
немесе
• шина жөндеуге жарамсыз деп танылған жағдайда 2 ретке дейін ауыстыру ұсынылады.

Ақшалай өтемақы қарастырылмайды.

Премиальная гарантия GOODYEAR

При приобретении комплекта шин GOODYEAR в количестве от 4-х шин покупатель получает возможность в течение 1 года обратиться в любой шинный центр ALTRA AUTO для бесплатного ремонта или замены шины, если одна или несколько шин получили непреднамеренные повреждения в ходе эксплуатации.

Расширенная гарантия распространяется только на следующие эксплуатационные повреждения:

• прокол;
• боковой порез;
• вздутие.

Расширенная гарантия предоставляется на шины GOODYEAR с посадочным диаметром R18 и выше, приобретенные и оформленные в рамках одной покупки.

Обязательства по гарантии НЕ распространяются на следующие условия:

• на шины, входящие в первичную комплектацию автомобиля;
• на шины, приобретенные вне периода акции, либо приобретенные не в шинных центрах ALTRA AUTO;
• акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц;
• повреждения, вызванные неправильным хранением;
• повреждения шин, полученные в результате монтажа, демонтажа или балансировки;
• повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
• повреждения шин, являющиеся результатом дорожно-транспортного происшествия, а также повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
• осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
• повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, а также поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
• повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование шин не по сезону, несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки, индекса скорости, а также внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля;
• шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, то есть шины, имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание или оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
• выпадение шипов, уровень шума и износ протектора;
• шины, ранее замененные или отремонтированные по гарантии;
• шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4 мм;
• повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня, стихийного бедствия, а также повреждения, полученные в результате использования шин в экстремальных условиях, включая участие в гонках;
• шины, приобретенные для коммерческих целей, связанных с предпринимательской деятельностью, либо шины, полученные безвозмездно;
• отсутствие товарного или фискального чека;
• шины, дата производства которых ранее 2024 года.

В случае спорной или сложной ситуации экспертиза должна быть произведена в срок не более 40 календарных дней.

Если на момент обращения Покупателя по гарантии на складе ALTRA AUTO отсутствует соответствующая модель шин, Покупателю будет предложено в срок не более 90 рабочих дней осуществить замену данной модели при ее наличии.

В случае если модель снята с производства и/или отсутствует на складе ALTRA AUTO, допускается замена на аналогичную по характеристикам модель другого бренда.

В рамках расширенной гарантии клиенту предоставляется до 3 бесплатных ремонтов либо до 2 замен шин в случае признания шины неремонтопригодной.

Денежная компенсация не допускается.