Расширенная гарантия на зимние шины GOODYEAR

GOODYEAR қысқы шиналарына арналған кеңейтілген кепілдік

GOODYEAR қысқы шиналарының жинағын (кемінде 4 дана) сатып алған кезде, сатып алушы 1 жыл ішінде шиналарды пайдалану барысында абайсызда зақым келсе, кез келген біздің дүкенімізге жүгініп, шинаны тегін жөндеуге немесе ауыстыруға мүмкіндік алады.

Кеңейтілген кепілдік келесі пайдалану кезіндегі зақымдарға ғана қолданылады:

• тесу;

• бүйір қабырғасының кесілуі;

• ісіну.

Кеңейтілген кепілдік R18 және одан жоғары отырғызу диаметрі бар қысқы шиналарға, бір сатып алу шеңберінде рәсімделген жағдайда ғана беріледі.

---

Кепілдік міндеттемелері келесі жағдайларға қолданылмайды:

• автокөліктің бастапқы жинақтамасына кіретін шиналарға;

• акция мерзімінен тыс немесе ALTRA AUTO шина орталықтарынан тыс сатып алынған шиналарға;

• сатып алушы немесе үшінші тұлғалар тарапынан жасалған вандализм әрекеттеріне;

• дұрыс сақтамау салдарынан болған зақымдарға;

• шиналарды монтаждау / демонтаждау немесе балансировка жасау кезінде пайда болған зақымдарға;

• өлшемі сәйкес келмейтін немесе зақымдалған диск қолдану нәтижесінде болған зақымдарға;

• жол-көлік оқиғасы салдарынан немесе көліктің кузовы мен аспа элементтерінің әсерінен болған зақымдарға;

• осьтік және радиалдық соғу және/немесе шинаның теңгерімсіздігіне;

• пайдаланудың ерекшеліктеріне байланысты, герметикалығы бұзылмаған зақымдарға, соның ішінде:
  доңғалақтың бұғатталуымен жасалған шұғыл тежеу кезіндегі біркелкі емес тозу, аспа тораптарының ақаулығынан болатын тозу, дөңгелек орнату бұрыштарының дұрыс реттелмеуі, дұрыс емес қысыммен пайдалану, жүргізу мәнері мен жол жамылғысының ерекшелігіне байланысты тозу, пайдалану қасиеттерін жоғалтпайтын үстіңгі зақымдар;

• шиналарды пайдалану ережелерін сақтамау салдарынан болған зақымдарға (маусымға сәйкес келмейтін шиналарды қолдану, типоөлшемді, жүктеме индексін, жылдамдық индексін және көлік нұсқаулығында көрсетілген ішкі қысымды сақтамау);

• қысымсыз пайдаланылған шиналарға, яғни бүйір қабырғасының жыртылуы, үгітілуі, ішкі герметикалаушы қабаттың балқуы орын алған жағдайларға (қысымның жоғалуы механикалық зақым салдарынан болса да);

• шиптердің түсіп қалуына, шу деңгейіне және протектор тозуына;

• кепілдік бойынша бұрын жөнделген немесе ауыстырылған шиналарға;

• протектордың қалдық ең төменгі тереңдігі 4 мм-ден аз шиналарға;

• жанар-жағармай материалдарының, химиялық заттардың, оттың әсерінен, табиғи апат салдарынан немесе экстремалды жағдайда пайдалану (жарыстарға қатысу) нәтижесінде болған зақымдарға;

• кәсіпкерлік қызмет мақсатында сатып алынған немесе тегін алынған шиналарға;

• тауарлық немесе фискалдық чектің болмауына;

• өндірілген жылы 2024 жылдан ерте емес шиналарға.

---

Даулы немесе күрделі жағдай туындаған кезде, сараптама 40 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жүргізілуі тиіс.

Егер сатып алушы кепілдік бойынша жүгінген сәтте ALTRA AUTO қоймасында қажетті шина моделі болмаса, сатып алушыға ол модель қоймада болған жағдайда 90 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде ауыстыру ұсынылады.

Егер модель өндірістен алынған және/немесе ALTRA AUTO қоймасында мүлдем жоқ болса, сипаттамалары бойынша ұқсас басқа брендтің шинасына ауыстыру жүзеге асырылады.

Кеңейтілген кепілдік аясында клиентке 3 тегін жөндеуге дейін немесе 2 рет шинаны ауыстыру (жөндеуге жарамсыз болған жағдайда) ұсынылады.

Ақшалай өтемақы қарастырылмайды.

---

При приобретении комплекта зимних шин GOODYEAR (от 4-х шин) покупатель получает возможность в течение года обратиться в любой из наших магазинов для бесплатного ремонта или замены шины, если одна или несколько шин получили непреднамеренные повреждения в ходе их эксплуатации.

Расширенная гарантия распространяется только на следующие эксплуатационные повреждения:

·         Прокол

·         Боковой порез

·         Вздутие

Расширенная Гарантия предоставляется на зимние шины с посадочным диаметром R18 и выше, оформленных в рамках одной покупки.

Обязательства по Гарантии НЕ распространяются на следующие условия:

·         На шины, входящие в первичную комплектацию автомобиля

·         На шины, приобретенные вне периода акции, либо приобретенные не в шинных центрах ALTRA AUTO

·         Акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц

·         Повреждения, вызванные неправильным хранением

·         Повреждения шин, полученные в результате монтажа / демонтажа или балансировки

·         Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска

·         Повреждения шин, являющиеся результатом дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля

·         Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины

·         Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств

·          Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование несоответствующих сезону шин, несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля

·         Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины

·         Выпадение шипов, уровень шума и износ протектора

·         Шины, ранее замененные или отремонтированными по Гарантии

·         Шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4 мм

·         Повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня, в результате стихийного бедствия, полученные в результате использования шин в экстремальных условиях (участие в гонках)

·         Шины, приобретенные для коммерческих целей, связанных с предпринимательской деятельностью либо шины, полученные безвозмездно

·         Отсутствие товарного или фискального чека

·         Шины, срок производства которых не ранее 2024 года

 

В случае спорной или сложной ситуации экспертиза должна быть произведена в срок не более 40 календарных дней.

Если на момент обращения Покупателя по Гарантии на складе ALTRA AUTO отсутствует соответствующая модель шин, то Покупателю будет предложено в срок не более 90 рабочих дней осуществить замену данной модели при ее наличии.

В случае если модель снята с производства и/или отсутствует на складе ALTRA AUTO, заменить на аналогичную по характеристикам другого бренда.

В рамках расширенной гарантии клиенту предоставляет до 3 бесплатных ремонтов, или 2 замен шин (в случае не ремонтопригодности)

Денежная компенсация не допускается