Расширенная гарантия BRIDGESTONE

18 месяцев защиты

При приобретении комплекта шин BRIDGESTONE (4 шины либо 2+2 при разноразмерной комплектации автомобиля) в шинных центрах ALTRA AUTO покупатель — физическое лицо, приобретающее шины для личного использования — получает право в течение 18 месяцев обратиться в любой магазин сети для бесплатного ремонта или замены шины в случае её повреждения в процессе эксплуатации.

Расширенная гарантия распространяется только на следующие эксплуатационные повреждения:

• Прокол
• Порез
• Удар
• Разрыв

Гарантия действует только при непреднамеренных эксплуатационных повреждениях.

Срок действия гарантии — 18 месяцев с даты покупки.

Для участия в программе необходимо:

• Приобрести шины BRIDGESTONE в шинных центрах ALTRA AUTO
• Зарегистрировать покупку на официальном сайте в течение 14 календарных дней:
  https://kazakhstan.bridgestoneguaranteeplus.com/
• Сохранить документы, подтверждающие покупку

При отсутствии регистрации гарантия не действует.

В рамках программы предоставляется:

• До 3 бесплатных ремонтов
• До 2 замен шин

Замена шины производится исключительно в случае её неремонтопригодности.

Решение о ремонте или замене принимает сервисный специалист.

Гарантия НЕ распространяется на следующие случаи:

• Шины, входящие в первичную комплектацию автомобиля
• Шины, приобретённые вне периода акции или не в шинных центрах ALTRA AUTO
• Незарегистрированные шины
• Повреждения вследствие актов вандализма со стороны покупателя или третьих лиц
• Повреждения, вызванные неправильным хранением (старение, трещины)
• Повреждения при монтаже / демонтаже или балансировке
• Повреждения при использовании дисков несоответствующего размера или повреждённых дисков
• Повреждения вследствие ДТП, а также повреждения от элементов кузова или подвески
• Осевое или радиальное биение и/или дисбаланс шины
• Повреждения, не нарушающие герметичность и связанные с особенностями эксплуатации, включая:
  неравномерный износ при экстренном торможении, неисправности подвески, неправильной регулировке углов установки колес, неправильном давлении, стиле вождения, дорожном покрытии, а также поверхностные повреждения без потери эксплуатационных свойств
• Нарушение правил эксплуатации шин: несоответствие сезону, типоразмеру, индексу нагрузки и скорости, а также давлению, указанному производителем автомобиля
• Эксплуатация шин без давления (разрывы боковины, разрушение внутреннего слоя и др.), даже если потеря давления вызвана механическим повреждением
• Выпадение шипов, повышенный шум и естественный износ протектора
• Шины, ранее отремонтированные или заменённые по гарантии
• Шины с остаточной глубиной протектора менее 4 мм
• Повреждения от воздействия ГСМ, химических веществ, огня, стихийных бедствий или экстремальной эксплуатации (гонки)
• Шины, приобретённые для коммерческого использования или полученные бесплатно
• Отсутствие кассового или товарного чека
• Шины старше 5 лет с даты производства

При наступлении гарантийного случая покупатель обязан:

• Обратиться к продавцу
• Предоставить повреждённую шину
• Предъявить документы
• Подтвердить регистрацию

Обращение осуществляется по месту покупки.

Срок рассмотрения заявки — до 2 рабочих дней. В спорных случаях проводится экспертиза сроком до 30 дней.

Если на момент обращения необходимая модель отсутствует на складе ALTRA AUTO, замена производится в срок до 20 рабочих дней при её наличии.

Если модель снята с производства или отсутствует, предоставляется аналогичная по характеристикам.

Денежная компенсация в рамках программы не предусмотрена.