Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)

Спасибо все получил в срок.

Заказывал шины доставкой в Петропавловск.Все получил,как договаривались.Спасибо приятным девушкам в Call-center за отличное обслуживание.Однозначно пятерка!

Заказывал шины доставкой в Петропавловск.Все получил,как договаривались.Спасибо приятным девушкам в Call-center за отличное обслуживание.Однозначно пятерка!

С первым утренним гололедом на дороге как и многие водители принялся за срочный поиск обувки по сезону для своего железного коня. Первым делом что сейчас делает современная часть общества так это поиск интересующих товаров на просторах интернет ресурсов. Интернет магазинов по продаже зимней резины у нас наберется не больше десятка, промониторив и сравнив предложения выбор пал на tyre-service, к тому же приятным бонусом к выбранному комплекту шин шёл бесплатный шиномонтаж. Но для того чтобы закрепить уверенность в своём выборе, выделил два часа времени для похода к известному у автомобилистов району на проспекте Тлендиева, пройдя и поспрашивая "что по чём?" сделал вывод что времена когда на базарах и рынках можно было приобрести дешевле чем в специализированных магазинах прошли. Возможно это моё субъективное мнение и оно достачно поверхностно, но для меня я определился. В целом по работе с клиентом данной компании могу однозначно сказать что ребята стараются. Есть конечно ещё определенные недоработки, их можно связать с "горячим" сезоном, были определенные неудобства но Александр и менеджер Павел с Коргалжинского шоссе 19 сделали все возможное чтобы я как клиент уехал довольным, за что им большое спасибо! Одназначно рекомендую! Успеха и больше клиентов Вам!

Заказал зимние шины через интернет в воскресенье 9 октября. Сразу же позвонили с call centre. Сказали, что доставят в среду 12 октября. Звонил 12 октября в call centre. Сказали что мой заказ в терминале и то что в тот же день оприходуют и позвонят мне. В среду никто не звонил мне. Пришлось звонить в четверг самому в call centre. Ответили, что мой заказ вечером доставили и что на следующий день в пятницу смогу забрать свой заказ. Вечером в четверг позвонили из офиса в Астане и сообщили о том что мой заказ доставлен и в пятницу можно будет забирать свой заказ. В пятницу утром еще раз позвонили и спросили когда я заберу. В пятницу поеxал и забрал. Доволен обслуживанием и своим заказом. Все отлично. Единственно, xотелось бы чтобы выдерживали сроки. Сказали в среду чтобы в среду доставляли, чтобы свой дневной график подстроить. А так мне понравилось сотрудничество. Желаю успеxов и процветания вашей компании.

записалась на шиномонтажку на этом сайте. очень сэкономила время не стоять в очереди. еще на акцию попала омывайку подарили. так держать!

Быстро, Качественно и надежна!!!

Заказала шины, шли около недели. Пока сама не позвонила и не узнала о статусе заказа, никто и не звонил. Когда приехала оплачивать, то менеджерам было вообще все равно зачем пришли, кто пришел и для чего. Отвечали так, лишь бы отвязаться. Ни "здравствуйте", ни "До свидания". Так как я еще и девушка и не знаю многих нюансов, то на мои вопросы вместо того, чтобы доступно объяснить были едкие "подколы" в мою сторону и никаких нормальных объяснений. Ожидала лучшего сервиса по отзывам.

При переобувке Ваши "мастера" оставили мне скол на ободе покрышки. Когда показал им это, все дружно начали отнекиваться, мол, это не они. Хотя я на 100% уверен в отсутствие скола до этого. Наотрез отказались исправлять свой косяк. Ужасное отношение к своей работе и полная безответственность - на уровне шаражек в контейнерах. Напоследок пытались обсчитать на кассе.

Увидел баннер в Алматы, позвонил проконсультироваться, поднял оператор паренек, по зимней шине в Алматы дал хорошую консультацию, но было одно но, я сам ехал за рулем и слышимость была плохая, но плюс к этому при разговоре с ним слышились другие голоса и смех, было не проффесионально, так на заметку говорю. Смс со ссылкой на сайт пришло сразу, вот сижу выбираю! Просто как клиент хотел отметить что лишний шум отвелекает.