Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)

Хочу поставить " Пятерку" за обслуживание и сервис- ВСЕ ОТЛИЧНО!!!! Хоть и пришлось понервничать со сроками доставки шин с Атырау, но это того стоило!!!!! Быстро поменяли шины, причем бесплатно,оставили на хранение летние колеса( опять же бесплатно). К тому же просто по-человечески помогли отморозить замерзшую воду в стеклоомывателе , все промыли, продули и залили " незамерзайку".... Я благодарна за теплое отношение ко мне и решение моих ,пусть и маленьких, проблем. Процветания и успехов!!!!!! Молодцы!!!!!

Консультанты которые сидят там,не умеют нормально разговаривать,как на базаре.Покупал шины Нокиан месяц назад и не хотели предоставлять акцию бесплатный шиномонтаж,почему такое отношение к покупателям? Зачем держать таких сотрудников?

На удивление очень хороший tyre-service ребята хорошо сработали оператор очень хорошо объясняет и держат в курсе дело заказ на 16 диски получил вовремя остался доволен вашим сайтом спасибо!

Несерьезное отношение к клиентам! Заказал шины но привезли не тот размер шин, потом повторно сегодня опять позвонили что заказ прибыл, сломя голову сорвался с работы и в итоге опять не тот размер. Оказалось что нужного размера шин вообще нет, зачем тогда голову морочат и отнимают время и даже никто не соизволил извиниться. Мой заказ шипованные шины Viatti 185/65/15

Очень достойный сервис интернет магазина, заказал, оплатил картой нужно было чтобы товар подождал меня так как был в командировке все без проблем, приехал на склад получил свой товар. Очень хорошая логистика, так что твердая пятёрочка!

Спасибо большое, мне понравилось такое обслуживание,я рад что вы есть!!!

заказывал 4 зим. Шины числа 2/10/2016 прибыли 24/19/2016 по причине перепутали модель шин )). За доставку 1 из 5. Переобулся в tyre service 5 из 5. Было ошщушение будто попал в Ф-1)) молодцы шиномонтажники

Не понравилось отношение на кассе! Ваши партнеры (интернет-магазин гепард) предоставляет скидку на шиномонтаж в вашей сети при покупке шин. Мною был выбран шинный центр на Суюнбая 497Б, но на кассе мне отказались предоставлять данную скидку! Потерял целый час на разбирательство! При том, что менеджер, зная о скидке, пытался скрыть данный факт! Вряд ли я обращусь к вам в дальнейшем!!!

Ребята смотрю весь запад охватили!) Молодцы! Я сам с Астаны, в прошлом году покупал и переобувался у вас! Сейчас по работе переехал в Актау, жаль что у вас нет тут филиала, вообще тут туго с покупкой шины и нормальным сервисом, откройте тут сезонную точку продаж! Все тут ходим рыщим, , нигде норм шины нет, а все что есть 2012-2013 года. Крик души! Думаю меня Услышали!

Доставили "необходимый" мне комплект покрышек из Алматы в Астану в бесплатно. Однако, не соблюли обещанные сроки и "гласность" по оповещению о статусе доставки. В связи с чем пришлось скорректировать свои планы. В целом очень продуманная система реализации, и чувствуется качественная клиентоориентированность проекта. Оценка 4,5 из 5. Хотелось бы обратить внимание на следующие моменты: 1) свести к минимуму риски "человеческого" фактора, такие как - забыли посмотреть заказы по данному филиалы, т.к. заняты были другими городами; забыли скинуть ссылку на онлайн-отслеживание груза; повторные звонки другими менеджерами (или операторами) вслед за недавними разговорами с предыдущими. 2) опять-таки, при разговоре с одним из менеджеров (операторов) была дана информация о возможности бесплатного монтажа данной модели покрышек. Позже другим менеджером была дана обратная информация. В качестве пожелания - предусмотреть возможность бесплатного монтажа для всех покупателей комплектов покрышек. Желаю больших успехов!