Войти в личный кабинет
Отзывы о магазине Altra Auto
В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.
Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!
Спасибо за ваш отзыв, он будет опубликован на сайте в ближайшее время.
Отправить еще один
Антон Щетинин
Спасибо за все! Обслуга, общение, товар, доставка, всё на высоком уровне!
Антон Щетинин
Доволен всем! Ребята молодцы, все делают быстро!
Сервис 5+!!!
Процветания Вашей компании!
Владимир
Все быстро и качественно. Молодцы.
Сергей
Все оперативно и организованно. Благодарю!
Andrey
Отличная команда. Всё чётко, слажено, в срок.
Светлана
Оперативно, профессионально, вежливо. Чувствуется искренняя забота о клиентах. Спасибо!
Наталья
Спасибо. Очень быстро и оперативно.
Вячеслав
Супер
Павел
Вчера заехал на ваш шиномонтаж по Ауэзова. Нужно было отремонтировать колесо с проколом. Отказали, сославшись на перекидку колес по записи. Это, по вашему, нормально?
Администратор
Уважаемый Павел, в наших шинных центрах ведется предварительная запись на шиномонтаж. В момент Вашего обращения к сожалению не было свободного поста и специалиста для проведения срочного ремонта, в связи с чем сотрудники центра вынуждены были Вам отказать, поскольку оставить машину на подъемнике и заняться новым клиентом в наших центрах не допустимо. Приносим свои извинения. Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас
Лариса
Я обратилась в эту фирму (пр. Абая, 38/2) по рекомендации... Думала обслужат на высшем уровне!!!! Зря думала так. Купила дорогие японские шины. Продавец сказал, что на шиномонтаж скидок не будет, а я очень надеялась, но смогу бесплатно оставить шины на хранение. Затем мои шины перепутали, вместо 2016 года принесли 2015 года (хорошо, что я посмотрела), потом вообще спутали марку машины.... Это было последней каплей и я отказалась от хранения своих шин, потому что мягко сказать: безолаберщина какая-то. Продавец совсем не понравился своим отношением ко мне. Никогда в эту фирму снова не обращусь..... Нужно, чтобы не только фасад был красивым, но и нутро тоже...
Администратор
Уважаемая Лариса, сложившаяся ситуация произошла в связи с тем, что по вашему параметру шин в магазине было 2 комплекта с разными сроками производства. Вас предварительно оповестили о готовности Вашего заказа и записали Вас на шиномонтаж. Поскольку Вы забыли номер заказа, продавец предоставил Вам компьютер для проверки почты. Очень жаль, что Вы отказались от бесплатного сезонного хранения, т.к. шины хранятся на специализированном складе, оформляются договором хранения и сдаются по акту. Ни одна шина на сегодняшний день не была потряна. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся максимально улучшить качество нашего обслуживания и сделать пребывание клиентов в наших шинных центрах максимально комфортным.