Войти в личный кабинет
Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)
В целях повышения качества предоставляемых услуг, мы просим Вас написать отзыв для нас.
Вы можете указать проблемы, которые возникли при работе с нами, предложить идеи для улучшения, либо просто поблагодарить нас за качественный сервис!
Спасибо за ваш отзыв, он будет опубликован на сайте в ближайшее время.
Отправить еще один
Дмитрий
Консультант Азамат очень удивил! на все вопросы ответил очень оперативно четно и ясно! с его помощью подобрали необходимый комплект резины и поставили его в резерв до завтра! такое отношение к клиентам большай редкость, по крайне мере исходя из моего личного опыта! ждем "завтра" и едем переобуваться!
Бакытжан Бинеуов
Заказ оплатил 6-го получил 17-го. Заказ шел с Астаны в Актау.
Алексей
Все классно пришло вовремя и отдельное спасибо ребятам шиномонтожа.
Ошакбаев Абылай
купил диски, попросили подъехать к гаражу, хотя машина стояла в метре от нее. потом сам грузил диски в машину. никакого сервиса. сидят у себя в компьютере. хотя людей не было, я был единственным клиентом. Филлиал на карагандиской трассе. Думаю от базара разницы никакой.
Азат Джолдыбаев
Впервые пользуюсь услугами Интернет-Магазина, и остался доволен! Доставили шины за день раньше, позвонили и предложили услуги шиномонтажа, что очень даже удобно. Цены приемлемые, персонал вежливый. Пока ждал,предложили чай с конфетками. Очень приятно,что заботятся о своих клиентах.
Александр
Проконсультировали,заказал шины, заказ пришел вовремя. Сервис на высшем уровне, шиномонтаж на высшем уровне!!! все замечательно спасибо!
Исаканов Дамир
Оформлял шину Нокиан в кредит. получил шиномонтаж в подарок и забрали мою шину на хранение бесплатно. Жаль скидку по дисконтке не приняли потому что акция на акцию не действует. Но так тоже не плохо, хорошая экономия и сервис отличный. Рекомендую.
Рустем
Вчера покупал 4шины viatti в городе Атырау,скажу честно обслуживание ноль,как будто у Вас самообслуживание ходил спрашивал что да как,потом спросил насчёт переоборудования колеса,они послали какому-то Асхату,а Асхат ещё кому-то,в общем советую обратить внимание! А так цены приемлемые.
Администратор
Уважаемый Рустем,
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Учитывая начало сезона, возможно была загруженность менеджеров, что, конечно же, не оправдывает их. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы проведем профилактические беседы с нашими сотрудниками. Благодаря Вашим отзывам мы стараемся быть лучше.
С уважением,
Светлана Китаева
Руководитель интернет-магазина.
Адилов Арман
Покупал в шины в г. Атырау. Стойка обслуживания слишком высока, и визуально создаёт впечатление отстранённости продавцов т.к. когда они сидят за компьютером, их практически не видно. Наоборот, первым при входе видишь сотрудника банка. И очень тесно в торговом зале, плохо работает вытяжка, скопившиеся пары резины, вызывают головную боль после 15 мин нахождения внутри. Прошу улучшить ваш торговый зал. А так, в целом сервис не плохой, растормошив продавцов, удалось получить внятный ответ на свои вопросы. И еще, очень большая очередь на шино-монтаж, запись аж на 3-4 дня вперед, кошмар! Рекомендую руководству проводить внутренний аудит качества сервиса на регулярной основе, т.е. кто-то из головного офиса должен посещать региональные офисы. Ребята из интернет магазина молодцы, довели дело до конца, не дали мне (клиенту) уйти. Удачи!
Вик
День добрый, рекомендую Всем Кама Евро 129, 3 сезона откатал сейчас поставил на 4 сезон. Отличная резина для любителей хорошей езды. Рекомендую.