Отзывы о магазине Altra Auto (Tyre&Service)

Александра, медеждер, просто красава! Отличный магазин, заказал , доставили бесплатно. Единственный минус нашел тот же товар значительно дешевле... Но уже увы купил тут )))

Заказал штампованные диски требл х40021, позвонили сказали можно забрать. По приезду выяснилось, что пришло только три диска. Извинились, сказали надо ждать. В итоге диск привезли, а он окозался другого цвета и без фирменной маркировки. Ребятам было все равно, возьму я эти диски или нет. По всем претензиям рекомендовали звонить в кол-центр, там сказали что могут сделать 5% скидку и на этом все! Оплаченные 6000тенге за доставку не возвращают, даже если моей вины в сложившейся ситуации нет.

Ребята молодцы! Оперативно, без лишней беготни, заказал, приехал, получил. Менеджеры на связи, резина в резерве, своевременные почтовые уведомления. Так держать!

Очень оперативно и быстро доставили шины, спасибо. 5 звёзд однозначно

Спасибо! Заказ получил воремя. Всё отлично!

Спасибо заказ получил все супер продавцы вежлевые

Добрый вечер!!! Хотел бы выразить огромную благодарность персоналу вашей фирмы. Все ребята знают своё дело и работают с полной самоотдачей, весь коллектив фирмы очень вежлив и культурен. ОСОБЕННО хотел бы сказать о службе доставки в лице курьера ( парня зовут Еркен) : доставил продукцию на день раньше ожидаемого (это очень хорошо), позвонил заранее ,согласовали время доставки и всё я счастливый обладатель шин!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Все отлично !!! Купил резину в Астане , оплатил , через 5 дней курьер доставил к подъезду в Талдыкоргане , до отправки товара менеджер был на связи , спасибо компании .

Большое спасибо данной компании магазину консультанту Нурсултану Ажгалиеву за консультацию. Заказал летние шины 235.45r17 Якогама ес32 25 февраля а уже 28го они были у меня. Оперативно работают ребята заказал оформили отправили. Буду ждать переобувку

Менеджеры из магазина работают отлично, вежливые. Резины получил, нотак как сейчас зима, а я Купил летнюю, то пока не знаю как она отбалансируется. Доставка товара до Кокшетау очень отвратительная. Позвонил курьер в 10 часов и предложил привезти резину через 10 минут или только после 11 вечера, тк машина загружается и поедет в Щучинск( другой город) вместе с моей резиной. Я согласился на вечернюю доставку, но курьер и не позвонил. На следующий день из доставки снова никто не позвонил, пришлось звонить в 17-00 в магазин, ждал ответа, результата снова не было, позже менеджер магазина сообщил что доставку не оформят, завтра возможно, и оставили номер по которому мне нужно было связаться, позже мне позвонили менеджер из службы доставки из города Астана, пообещал что курьер свяжется со мной. Прошел час мне пришлось снова звонить менеджеру из службы доставки. Позже все таки курьер позвонил и объяснив ситуацию тем, что он решил что мне в течении рабочего дня неудобно получить товар ( он решил это сам, не спрашивая в какое время мне удобно). Привез резину,но не до двери, а до подъезда. Курьер не поздоровался, только спросил летняя резина или нет, и все. Этика по разговору с клиентами отсутсутствует. Общий итог: менеджеры в магазине отработали на 5, доставка отработала на 1. Фирма доставки DPD Kazakhstan. Надеюсь больше не свяжусь с данной курьерской компанией